Soluções
B2B Experience
Buyer Experience
O B2B Experience adquire forma por meio da arquitetura e do design da jornada de negociação e de contratação, desde a fase de reconhecimento de uma necessidade ou oportunidade até a fase de fechamento do negócio, passando pela pesquisa e análise de alternativas.
Além da nossa abordagem de Data in Context, aplicamos as melhores práticas de design thinking, user experience (UX) e business intelligence (BI) na modelagem da jornada B2B.
Em todos os pontos de contato
Criando experiências intuitivas e confiáveis para os compradores
O conhecimento gerado orienta a modelagem da jornada B2B de modo mais preciso, para que a sua empresa atinja os prospects no momento exato em que estão mais receptivos, oferecendo informações relevantes e soluções sob medida para suas demandas específicas.
Nossa proposta consiste em abordá-los nos canais que estão presentes, impactando-os com conteúdos e experiências que os auxiliem na conscientização de problemas (criação de valor) e na tomada de decisão (afirmação de valor).
Implementamos segmentação precisa de engajamento B2B
para atingir seus prospects no momento e intenção certa.
Simplificamos a decisão de compra
empregando abordagens de criação e afirmação de valor
Geração interações significativas para
reduzir incertezas e gerar demandas
O que fazemos
Inteligência, Dados, Expertise
Value Creation
Com 99% das compras B2B impulsionadas por mudanças organizacionais, como uma transformação digital ou operacional, a OFF GRID cria canais de interação entre você e seu cliente. Nossa missão é ajudar os compradores a compreender como nossos produtos e serviços podem aprimorar seu trabalho e reduzir a incerteza. Através de nossa abordagem Data In Context, mapeamos a jornada do seu público desde o primeiro contato, desenvolvendo uma estratégia para articular e entregar conteúdo nos diversos canais que seu cliente utiliza ao longo do processo de compra. Essa abordagem não só reduz a incerteza do comprador e gera demanda, mas também aprimora a qualidade dos negócios.
Value Affirmation
Além das incertezas relacionadas às mudanças operacionais durante o processo de compra, seus potenciais clientes enfrentam uma jornada de busca complexa. No início da consideração, eles têm em média quatro opções e, frequentemente, lutam para distinguir entre elas. Este cenário apresenta desafios significativos, pois erros na escolha podem ter consequências prejudiciais tanto para a empresa quanto para as carreiras dos envolvidos. Na OFF GRID, mergulhamos profundamente no entendimento das motivações, sejam racionais ou emocionais, que impulsionam a decisão de compra. Articulamos os canais e conteúdos de forma a validar, para seus potenciais clientes, por que escolher seus produtos e serviços é a decisão correta, proporcionando-lhes confiança no processo. Nosso foco não está apenas em vender, mas em construir relacionamentos de longo prazo baseados na confiança mútua
Demand Generation
A OFF GRID implementa a melhor abordagem para garantir mensagens de valor consistentes em todos os canais, aumentando a probabilidade de negócios de alta qualidade. Tornamos o papel do representante de vendas mais relevante, melhorando a experiência digital dos clientes e reduzindo arrependimentos. Para atender à demanda por engajamento digital, desenvolvemos estratégias de retenção que oferecem uma experiência otimizada e autônoma aos compradores, combinando pontos de contato que geram e afirmam valor. Além disso, capacitamos seus vendedores para serem uma fonte adicional de afirmação de valor por meio de ferramentas digitais, automação, e aplicação de análise de dados dos clientes.
Fazendo o melhor, com as melhores tecnologias
Nosso abordagem
Gerando resultados com uma abordagem integrada
Análise
e diagnóstico
Maximizamos o impacto de estratégias de marketing ao entender profundamente seus clientes através de dados.
Planejamento e Design da Jornada
Com base nas análises, desenvolvemos a jornada de compra do seu cliente, abrangendo desde o reconhecimento de necessidades até o fechamento, considerando todos os pontos de contato.
Implementação
de estratégias e monitoramento
Vamos além do técnico, priorizando a conexão humana e tecnológica para criar experiências envolventes para sua equipe e clientes. Aprimoramos processos, gerando valor contínuo e resultados reais.
Nossos serviços
Soluções tangíveis com resultados mensuráveis
A abordagem B2B Experience se traduz em um ecossistema de serviços e táticas que, integradas, transformam seus clientes lucrativos e fidelizados.
Journey Design
Nossa equipe especializada em Journey Design trabalha para mapear e otimizar a jornada do cliente em todos os pontos de contato, desde o primeiro contato até a conversão e além. Utilizando técnicas avançadas de análise de dados e compreensão do comportamento do cliente, projetamos experiências personalizadas que envolvem e orientam os clientes ao longo de seu processo de compra, resultando em maior envolvimento, fidelidade e conversão.
Brand Identity & Personality
Com Brand Identity & Personality fortalecemos a diferenciação da sua marca no mercado competitivo. Nossa equipe de especialistas trabalha em colaboração com seu time para desenvolver uma identidade de marca única e autêntica que ressoa com seu público-alvo. Desde a criação de identidades visuais até a definição de tom de voz e valores da marca, ajudamos a construir uma marca distintiva e memorável que inspira confiança e conexão com os clientes.
Digital Performance
Maximizar o desempenho digital é essencial para o sucesso nos negócios modernos. Nossa equipe de especialistas em Digital Performance utiliza a combinação de Data & Analytics, otimização de conteúdo e estratégias de growth para impulsionar o tráfego, aumentar as taxas de conversão e melhorar o retorno sobre o investimento. Do SEO e SEM à análise de métricas e otimização de UX, ajudamos sua empresa a alcançar e superar seus objetivos de negócios através do digital.
Outras soluções
Soluções integradas orientadas a resultados
Data Strategy & Arquitetura
Estratégias para gerenciar e aproveitar dados com eficiência, garantindo integridade e alinhamento com objetivos de negócios.
Marketing Intelligence & Analytics
Insights e análises para orientar estratégias de marketing com base em dados relevantes.
Journey Design
Mapeamento e otimização de jornadas do cliente para melhorar experiências e resultados.
Brand Identity & Personality
Desenvolvimento de identidade de marca única e autêntica para conectar emocionalmente com o público.
Digital Performance
Maximização do desempenho digital através de análises e otimizações contínuas.
Aplication Services
Desenvolvimento e suporte de aplicativos para atender às necessidades específicas do negócio.
AI Marketing
Utilização de inteligência artificial para personalizar e otimizar estratégias de marketing.
Sales Process Optimization
Otimização de processos de vendas para aumentar eficiência e resultados.
Sales Automation
Automatização de tarefas de vendas para melhorar produtividade e eficácia.
Sales Intelligence
Insights e análises para informar e aprimorar estratégias de vendas.
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